En cumplimiento a la Norma NTC-ISO/IEC 17020:2012, requisitos 4.2, lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia, Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias y complementarias, garantiza de forma integral la protección y el ejercicio del derecho fundamental de Habeas Data de todos los titulares de la información de carácter personal, de la cual sea responsable o encargada de su tratamiento, asimismo garantizará en todo momento los derechos fundamentales a la intimidad, el buen nombre y la privacidad de las personas físicas, razón por la cual adopta y aplica la presente Política y Procedimiento de Confidencialidad.

Todos los trabajadores del CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR Y GASES LA MERCED S.A.S. C.D.A.G LA MERCED S.A.S., deben mantener la confidencialidad de información confiada a ellos por la empresa, sus clientes o sus proveedores y usar esta información solo para las actividades de la inspección técnico mecánica y emisiones contaminantes, excepto cuando la publicación u otro tipo uso es autorizado de manera escrita o por mandato legal. La información confidencial entregada a los empleados constituye un bien valioso, especial y único de la Organización. Esta información confidencial incluye, pero no está limitada a:

“Información Confidencial” deberá significar toda información, documentación, ideas, conceptos, modelos, métodos de uso, diseños de proceso, condiciones de operación, diseño de equipos, información técnica. Know-how, procesos económicos, reportes de mercado, estudios, planes, programas, fotografías, videos, análisis, compilaciones, información de precios, términos y condiciones concernientes a ventas, todo lo relacionado a finanzas, planes de negocio y mercado, temas legales, listas de proveedores, listas de clientes, potenciales, prospectos de negocio, oportunidades de negocio, asignaciones personales, contratos, bienes de la compañía y/o sus afiliados.

Esto incluye información publicada a los empleados en un esfuerzo de mantenerlos informados o en conexión con sus actividades de trabajo. La información confidencial también incluye la información recolectada, adquirida o desarrollada durante el término de contratación.

Cualquier requerimiento externo de información debe ser manejado por personas autorizadas.

EL CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR Y GASE LA MERCED S.A.S. C.D.A.G LA MERCED S.A.S., se compromete a mantener la imparcialidad e independencia, garantizando que solo se dedica a la REVISIÓN TÉCNICO MECÁNICA Y DE EMISIONES CONTAMINANTES, obligatoria para vehículos livianos, motocarros y motocicletas, igualmente se compromete a analizar y dar tratamiento a cualquier tipo de actividad económica para garantizar que esta no ponga en riesgo la imparcialidad de la organización.

Entendemos los términos de Imparcialidad e Independencia según las definiciones que se indican en esta política:

o INDEPENDENCIA: El personal en todos los niveles de la empresa y fiel a la misión del CDA no presta aquellos servicios que atenten contra la imparcialidad e independencia de la revisión. Para dar cumplimiento a esta disposición, cada funcionario se compromete contractualmente a ofrecer sus servicios profesionales de manera exclusiva al organismo de revisión. El organismo posee procedimientos que describen las actividades específicas del organismo de revisión y como política condiciona el alcance y operación de sus servicios hasta donde estos no atenten contra la imparcialidad e independencia de los demás servicios.

o IMPARCIALIDAD: El compromiso de todo el personal del CDA, es ser imparcial en los juicios emitidos para tal efecto de los servicios de revisión, lo que permite manejar con ética y responsabilidad tales servicios; el CDA debe identificar, analizar y documentar los posibles conflictos de interés que surjan al realizar la revisión.

Por la importancia de la imparcialidad, gestionamos conflictos de interés de manera que se preserve la objetividad de nuestra actividad y cumplimiento con los requisitos de la norma ISO.IEC 17020/2012.

En CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR Y GASE LA MERCED S.A.S. C.D.A.G LA MERCED S.A.S. , asumimos la tarea de identificar los eventos de riesgos potenciales que puedan afectar nuestra misión, visión, procesos y definiciones estratégicas, los gestionamos y reducimos en un marco de aceptabilidad, para asegurar, responsablemente, el mejoramiento de nuestra gestión a fin de contribuir al cumplimiento de nuestros objetivos institucionales, y los comprometidos en el marco de la gestión de calidad y la normatividad vigente.

Para cumplir con nuestra misión, asumimos el proceso de gestión del riesgo con un enfoque preventivo y proactivo, como un proceso continuo, que realiza y comunica a todo su personal, en todos los niveles de la organización, con perspectiva de trabajo en equipo y visión estratégica, asegurando la integridad y consistencia de los procesos ejecutados, con el objetivo de prevenir, detectar y tratar eventuales riesgos entre otros.

El CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR Y GASE LA MERCED S.A.S. C.D.A.G LA MERCED S.A.S. , se adherirá a los siguientes principios para poner en práctica la gestión del riesgo institucional:

o La gestión de riesgos es indispensable para la planificación estratégica y una correcta gobernanza del CDA, además de ser parte esencial de las mejores prácticas en materia de gestión.

o La responsabilidad de la gestión del riesgo incumbe al personal directivo y responsables de procesos, que procurará:

- Gestionar de forma dinámica los riesgos a que están expuestos los recursos financieros y de otro tipo, bienes, reputación e intereses, tanto internos como externos.

- Adoptar medidas adecuadas y oportunas para sopesar las probabilidades de riesgo y su impacto potencial, así como las consecuencias conexas para los objetivos del CDA, y hallar un equilibrio entre el costo de la gestión de riesgos y los beneficios que se esperan de ella.

- Determinar y aplicar una respuesta acertada al riesgo.

- Efectuar el seguimiento y evaluación de los resultados.

Objetivos de la Política

- Prestación de asistencia para la adopción de decisiones y la planificación y mejora de la calidad de estos procesos;

- Mejoramiento de la capacidad del CDA para convertir las amenazas en oportunidades; para conseguir sus objetivos y cumplir su misión.

El CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR Y GASES LA MERCED S.A.S. C.D.A.G LA MERCED S.A.S., se permite informar a todos los interesados, que en cumplimiento de nuestra Política de Protección de Datos personales, los datos personales que obtengamos en virtud de las operaciones que usted solicite o celebre con nosotros , en lo sucesivo, serán tratados conforme a los principios y deberes definidos en la Norma NTC 17020/2012, requisito 4.2 - 4.2.2 - 4.2.3, la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de y demás normas que traten y regulen sobre esta materia, siempre en desarrollo de las funciones delegadas por el Estado y aquellas propias de la actividad gremial que nos distingue.

Responsables del tratamiento de sus datos personales: El responsable del tratamiento de sus datos personales será el Centro de Diagnóstico Automotor y Gases La Merced S.A.S. C.D.A.G LA MERCED S.A.S, ante quien los interesados podrán dirigirse para el efectivo ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y revocación de la autorización de tratamiento.

Finalidades del tratamiento: Los datos personales que el CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR Y GASES LA MERCED S.A.S. C.D.A.G LA MERCED S.A.S., recoja a través de sus diferentes canales transaccionales, serán usados para la operación dentro de las funciones y finalidades regladas.

Transferencia de datos personales: El CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR Y GASES LA MERCED S.A.S. C.D.A.G LA MERCED S.A.S., podrá transferir sus datos personales a terceros, con quienes tengan relación operativa como Ministerio de Transporte (Registro Único Nacional de Transito) y CORPONOR.

Ejercicio de sus Derechos: Usted o su representante legal, debidamente acreditado, podrán limitar el uso o divulgación de sus datos personales; así como ejercer, cuando proceda, los derechos de Acceso, Rectificación, Actualización o Supresión que la Ley prevé mediante los formatos que el CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR Y GASES LA MERCED S.A.S. C.D.A.G LA MERCED S.A.S., le proporcione para tales efectos de forma gratuita. Es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de dichos derechos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho.

Seguridad de la información., ha adoptado las medidas tecnológicas, jurídicas y procedimentales posibles y necesarias para la protección de sus datos personales, con el fin de garantizar los atributos de autenticidad, integridad y disponibilidad de la información.